01Qu’est-ce qu’un cookie ou un stockage local ?
Il s’agit de petits fichiers enregistrés par votre navigateur lors de la visite d’un site. Ils permettent notamment de maintenir votre session connectée et de mémoriser vos préférences.
02Traceurs strictement nécessaires
L’espace client utilise un stockage local pour conserver votre session d’authentification et vos préférences d’affichage. Sans ces éléments, la connexion à votre compte n’est pas possible. Ils ne servent à aucune publicité et ne sont pas partagés à des fins commerciales.
03Mesure d’audience et publicité
À ce jour, la plateforme ne déploie aucun outil de mesure d’audience publicitaire, aucun pixel de réseau social et aucun traceur publicitaire. Si un tel outil était ajouté, un bandeau de consentement permettrait d’accepter ou de refuser les traceurs non essentiels avant tout dépôt.
04Traceurs tiers
Aucun traceur tiers n’est déposé lors de la simple consultation du site. Les prestataires de paiement ou de vérification d’identité, lorsqu’ils seront connectés, pourront déposer leurs propres traceurs sur leurs pages sécurisées, selon leurs politiques respectives.
05Gérer ou supprimer les traceurs
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies et le stockage local. La suppression du stockage de session entraîne la déconnexion de votre espace client, sans supprimer les données de votre compte.
06Contact
Pour toute question relative aux traceurs, vous pouvez écrire à l’adresse d’assistance publiée au bas du site ou utiliser le formulaire d’assistance depuis votre espace client.
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